سامانه میخک تحت عنوان سامانه مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی وزارت امور خارجه بوده که برای اقداماتی نظیر بررسی صحت و اصالت مدارک,امور مربوط به گذرنامه , امور مربوط به احوال شخصیه , وکالتنامه و سایر موارد فعالیت دارد

ما در این مطلب یک راهنمای کلی برای معرفی سامانه میخک ( سامانه تاک ) جهت آشنایی با خدمات و روش تایید اسناد و نحوه استفاده به شما ارائه خواهیم کرد پس با ما همراه باشید

سامانه خدمات کنسولی میخک قبلا با عنوان سامانه تاک وزارت فعالیت داشت اما اخیرا سامانه میخک مخفف شده نام سامانه مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی تغییر پیدا کرد در سامانه میخک وزارت امور خارجه  برای تایید اسناد وزارت امور خارجه و مدارکی که از خارج از کشور صادر شده و نیاز به ترجمه رسمی مدارک صادر شده در خارج از کشور را دارند در چندین قدم و مرحله که به ترتیب این مراحل را ذکر خواهیم کرد انجام می شود

هم اکنون سامانه میخک برای ایرانیان خارج از کشور جهت تاییدات اسناد و اصالت مدارک , دریافت گذرنامه , ثبت مدارک از جمله مدارک پزشکی و مدارک تحصیلی , صدور گواهی سوء پیشینه , آپوستیل و خدمات دیگری که در بالا نیز ذکر شده کاربرد دارد

نحوه استفاده از سامانه میخک

سامانه مدیریت خدمات کنسولی وزارت امور خارجه معروف به سامانه میخک ( تاک )

جهت استفاده از سامانه میخک شما ابتدا باید وارد سایت سامانه میخک شوید پس از ورود به سایت سامانه مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی از بالای صفحه بر روی کلمه ورود به سامانه کلیک کنید پس از کلیک بر روی این بخش شما باید اقدام به ایجاد یک حساب شخصی در این پنل نمایید به این صورت که ابتدا یک ایمیل , یک کد ملی معتبر را وارد کرده و پس از وارد کردن یک عدد 4 رقمی در باکس سوم ( معمولا به دلیل جلوگیری از ورود ربات به سایت می باشد تعبیه شده است ) بر روی دکمه ارسال رمز یکبار مصرف کلیک کنید

ورود به سامانه میخک با رمز یک بار مصرف

به دلایل ملاحظات امنیتی و به دلایل راحتی کاربر سامانه میخک با استفاده از امکان رمز عبور خودکار و یکبار مصرف که توسط این سامانه تولید می شود متقاضیان قادر خواهند بود تا با ورود اطلاعات از جمله آدرس صندوق پست الکترونیک و کد ملی خود بر روی دکمه رمز عبور یک بار مصرف کلیک کرده تا سامانه به صورت خود یک رمز عبور عبور 6 رقمی تولید کند

جهت ورود به سامانه میخک کلیک کنید ( روش رمز یک بار مصرف )

ورود به سامانه میخک با رمز عبور ثابت

در صورتی که میخواهید جهت ورود به سامانه از یک رمز دلخواه نه صرفا یکبار مصرف استفاده نمایید باید از این بخش در لینک زیر وارد شده تا ابتدا با وارد کردن ایمیل و یک رمز عبور ترکیبی بتوانید وارد سامانه شوید

جهت ورود به سامانه با روش رمز ثابت کلیک کنید

لازم به ذکر است مدت زمان اعتبار برای هر رمز یکبار مصرف حدود 4 دقیقه خواهد بود پس بعد از اینکه وارد این بخش شدید سریعا به ایمیل خود رفته و رمز یکبار مصرف را یادداشت کنید

نکته 1 : در هیچ یک از مراحل بالا در صورت درج اشتباه اطلاعات از دکمه Back استفاده نکنید لذا در صورتی که اطلاعات خود را اشتباه وارد کرده اید باید مجددا وارد سامانه شوید

بعد از اینکه رمز یکبار مصرف را یادداشت کردید می بایست این رمز را سریعا در باکس  مربوط به درج رمز یکبار مصرف وارد کرده تا بتوانید به پنل و یا پروفایل کاربری و شخصی خود در سامانه میخک (سامانه تاک) وارد شوید

نکته 2: اگر در ورود اطلاعات به سامانه میخک دچار مشکل شده اید می توانید از طریق لینک زیر اقدام به شرح مشکل و گزارش آن کنید

گزارش مشکل در ورود به سامانه میخک کلیک کنید

لازم به ذکر است پس از اینکه مشکل خود را با سامانه گزارش کردید به شما یک کد رهگیری اختصاصی داده شده که هر زمان می توانید با وارد کردن کد رهگیری از روند بررسی مشکل و پاسخ نمایندگان قانونی سامانه تاک ( میخک ) اطلاع یابید

ثبت نام در سامانه میخک

پس از طی کردن مراحل ورود به سامانه میبایست در صورتی که برای اولین بار از این سامانه استفاده میکنید اطلاعات خود را تکمیل کرده و مرحله به مرحله طبق راهنمای سامانه پیش بروید

در مرحله اول شما می بایست اطلاعات شخصی طبق تصویر زیر در باکس های خالی را درج کرده و سپس به ترتیب به مراحل بعدی بروید

مرحله اول تکمیل پروفایل در سامانه میخک وزارت امور خارجه (تصویر شماره 1)

شما در هنگام پر کردن مشخصات خود در پروفایل میخک به اطلاعات زیر نیاز خواهید داشت

• اطلاعات شخصی
• نشانی محل زندگی
• اطلاعات محل اقامت
• اطلاعات ارتباط
• ثبت نهایی

نکته 3 : برای ورود به هر بخش نیاز به تکمیل مراحل قبلی است لذا در هنگام ورود به سامانه اطلاعات خود را به همراه داشته باشید تا بتوانید در کمترین زمان ممکن اقدامات لازم را انجام دهید

منظور از اطلاعات شخصی : منظور از اطلاعات شخصی اطلاعات افراد شامل تمامی بند های خواسته شده (طبق تصویر بالا- شماره 1) بوده که متقاضی نیاز خواهد داشت برای ارائه خدمات این موارد را تکمیل کند

منظور از نشانی محل زندگی: اطلاعاتی که به عنوان محل زندگی  از جمله آدرس منزل- کد پستی – تلفن ثابت –کشور محل زندگی و شهر محل زندگی می باشد

مرحله دوم تکمیل پروفایل اطلاعات محل زندگی در سامانه میخک وزارت امور خارجه ( تصویر شماره 2)

منظور از اطلاعات محل اقامت : در این بخش هم مواردی از جمله نوع اقامت (دائم –موقت ) – کشور محل اقامت – مدت زمان اقامت به ماه – تاریخ اقامت  و توضیحات تکمیلی می باشد

مرحله سوم تکمیل پروفایل اطلاعات محل اقامت در سامانه میخک وزارت امور خارجه (تصویر شماره 3 )

منظور از اطلاعات ارتباط : همان اطلاعات ارتباطات شما پست الکترونیک – شماره تلفن همراه –شماره تلفن ثابت

پس از ثبت اطلاعات به صورت دقیق شما میتوانید بر روی دکمه ثبت نهایی کلیک کنید لازم به ذکر است در ثبت نهایی به کاربران یک پیش نمایش از اطلاعات تکمیلی شما نشان داده خواهد شد که میتوانید از صحت آن اطلاع یابید

نکته 4 : پس از ثبت نهایی سامانه از شما سوال میکند آیا میخواهید در ورود بعدی خود از رمز عبور ثابت و شخصی خود وارد شوید در صورتی که تایید کنید میتوانید در هر بار استفاده برای دیدن اطلاعات از این رمز استفاده نمایید البته این مورد اختیاری خواهد بود .

درخواست گذرنامه در سامانه میخک

قبل از اینکه مراحل درخواست و صدور گذرنامه را از طریق سامانه میخک برای ایرانیان مقیم خارج از کشور توضیح دهید ابتدا تعریف کوتاهی را در مورد گذرنامه ارائه خواهیم داد

گذرنامه به عنوان سند هویتی برای سفر به یک کشور خارجی است , گذرنامه ها توسط دولت ها و کشورهای مختلف جهان پذیرفته شده  و برای شهروندان آن کشور که دارای هویت و ملیت می باشند صادر می گردد

گذرنامه و یا پاسپورت دفترچه کوچکی است که به طور معمول شامل مشخصات هویتی از نام , محل تولد,تاریخ انقضا , عکس , امضا و سایر مشخصات دیگر است

در کشور ایران اعتبار پاسپورت معولا حدود 5 سال است

چنانچه افراد متقاضی برای ورود به هر کشوری و یا ترک کشور محل اقامت خود اقدام میکنند نیاز به گذرنامه داشته تا بتوانند به سادگی به کشور جدید وارد شوند بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران صدور و درخواست گذرنامه ها به عهده نهاد وزارت امور خارجه بوده که توسط نمایندگان قانونی ایران در خارج از کشور انجام می شود

در صورتی نیاز به مشورت در این خصوص و ترجمه رسمی پاسپورت دارید میتوانید از خدمات دارالترجمه رسمی اروپا بهره ببرید

نکات مهم در صدور گذرنامه در سامانه میخک

• افرادی که تاریخ گذرنامه خود کمتر از 6 ماه باقی مانده است میتوانند اقدام به درخواست نمایند
• افرادی که صفحات گذرنامه آنها پر می باشد
• در صورتی که افراد می خواهند اطلاعات شخصی خود را تغییر دهند اعم از تغییر نام و نام خانوادگی و غیره
• افرادی که قصد دارند محل اقامت خود را تغییر دهند

نیز میتوانند از این سامانه استفاده نمایند

نحوه درخواست گذرنامه

پس از تکمیل و ثبت نام در سایت میخک شما میتوانید از بخش درخواست گذرنامه  اقدام نمایید با کیک بر روی لینک درخواست گذرنامه و پر کردن اطلاعات دقیق درخواست دهنده ( اینکه گذرنامه برای خود و یا فرزند باشد ) را به دقت تکمیل میکنید

پس از تایید اولیه در این بخش باید طبق راهنمای درج شد در سامانه اطلاعات خود را به دقت تکمیل نمایید لازم به ذکر است به طور کلی می بایست این اطلاعات تکمیل گردد

• اطلاعات شخص
• درخواست
• ثبت مدارک
• نشانی محل زندگی
• سوابق تحصیلی
• اطلاعات تماس
• ثبت نهایی درخواست

منظور از اطلاعات شخص : منظور از اطلاعات شخص در صدور گذرنامه شامل اطلاعات هویتی افراد است که طبق صفحه پروفایل به متقاضی نمایش داده می شود لذا در صورتی که مغایرتی در اطلاعات وارد در این بخش مشاهده کردید لطفا مجددا از بخش ویرایش اطلاعات از بخش ورود به سامانه مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی وزارت امور خارجه ایران وارد سامانه شده و اطلاعات دقیق خود را ویرایش نمایید

منظور از بخش درخواست : این بخش بسیار مهم است زیرا میتوانید نمایندگان قانونی صدور گذرنامه را انتخاب کنید در این بخش شما میتوانید با اسپل دقیق انگلیسی نام و مشخصات خود نماینده قانونی صدور گذرنامه را از لیست انتخاب کنید تا بعدا برای صدور و تحویل گذرنامه حضورا به نماینده در هر کشوری مراجعه نمایید

پس از این مرحله شما بایستی اقدام به ثبت مدارک خود کنید منظور از مدارک مربوط به اقامت و شناسنامه و سایر جزئیات خواهد بود

مرحله بعدی شما می بایست نشانی محل زندگی خود را مشاهده کنید اگر مغایرتی مشاهده کردید اطلاعات را ویرایش  و سپس بر روی دکمه انتخاب کلیک کنید

در مرحله بعدی می بایست اقدام به ثبت مدارک تحصیلی نمایید اگر اطلاعاتی که در این بخش به شما نمایش داده شده بود مغایرتی وجود داشت لطفا اطلاعات تحصیلی جدید را ثبت کرده  و بر روی دکمه انتخاب کلیک کنید

در مرحله بعدی نیز  متقاضی می بایست اطلاعات تماس خود را مشاهده نماید لذا اگر مغایرتی در این زمینه وجود داشت لطفا نسبت به ویرایش آن اقدام و بر روی دکمه انتخاب کلیک کنید

در مرحله اخر نیز نیاز به ثبت نهایی اطلاعات دارید لذا در این خصوص خوب دقت کنید اگر نیاز به ویرایش اطلاعات دارید مجددا اقدام اما اگر مشخصات دقیق و درست بوده بر روی دکمه ثبت نهایی کلیک کنید تا کد رهگیری برای شما ارسال شود .

لازم به ذکر است با کد رهگیری هر زمان میتوانید از روند مراحل بررسی صحت مدارک تاک اطلاعات پیدا کنید در صورتی که مدارک شما آماده بوده می بایست به نمایندگان قانونی جهت صدور مراجعه نمایید از طرفی این نکته را به خاطر بسپارید تمامی نمایندگان قانونی دارای یک سیستم نوبت دهی می باشند لذا ممکن است این فرآیند کمی با تاخیر مواجه شود .

نمایندگان صدور گذرنامه چه وظایفی دارند

لازم به ذکر است نمایندگان صدور گذرنامه در هر کشوری امور مربوط به ثبت ولادت و صدور شناسنامه , سند ازدواج و طلاق , گواهی فوت , گذرنامه و امور دانشجویی را به استناد ماده 1001 قانون مدني و مواد 12، 22، 13، 31 و 43 قانون ثبت احوال و بند (و) ماده 5 كنوانسيون وين در امور كنسولي و نيز بند 6 ماده 2 قانون وظايف وزارت امور خارجه، به عهده نمايندگي هاي جمهوري اسلامي ايران (وزارت امور خارجه_اداره سجلات و احوال شخصيه) مي باشد.

چه مدارکی در سامانه میخک تایید می شود

• درخواست گذرنامه یا پاسپورت در سامانه میخک
• تایید اسناد پزشکی و درمان
• درخواست تشکیل پرونده تحصیلی
• درخواست تنظیم وکالتنامه / تصدیق امضا
• درخواست استعلام گواهینامه رانندگی
• درخواست گواهی عدم سوء پیشینه
• درخواست عابرین غیر مجاز

متقاضیان عزیز پس از انجام خدمات فوق می بایست با در دست داشتن کد رهگیری  و مدارک خود که سامانه میخک به آنها می دهد به نمایندگان مجاز مراجعه نمایند

نکته مهم : لازم به ذکر است در صورتی که مشکلی در ارتباط با سوالات و حضور با نمایندگان قانونی دارید میتوانید از بخش راهنمای سیستم وارد لینک ارتباط با نمایندگان شده و مشکل خود را مطرح کنید لذا پس از ارسال مشکل میتوانید کد رهگیری منحصر به فردی دریافت کرده و از پاسخ نمایندگان مطلع شوید

اگر در امور مربوط به ثبت نام و تایید اسناد در سامانه میخک به هر ترتیب دچار مشکل شده اید و یا نتوانستید با راهنمای ارائه شده از خدمات بهره مند شوید میتوانید از خدمات رایگان مشاورین ما در این امر جهت ترجمه رسمی و موارد مرتبط اطلاعات لازم  را کسب نمایید

ترجمه رسمی مدارک خارج از کشور

در صورتی میخواهد مدارک صادر شده از کشور های مختلف را در ایران ترجمه رسمی کنید باید به نکات درج شده این مطلب دقت نمایید این موارد برای همه امور خاص ایرانیان مقیم خارج از کشور صدق می کند پس به این نکات خوب دقت کنید

روال عادی برای ترجمه رسمی اسناد و مدارکی که خارج از کشور صادر شده  این است در ابتدا بایستی توسط سفارت ایران در کشور صادر کننده مهر شود  و سپس توسط وزارت امور خارجه تایید شود

نکته 1 :در صورتی که قصد ترجمه کردن مدرکی را دارید که در خارج از کشور ایران صادر شده است  ، لازم است که در ابتدا مدرک خود را به تایید وزارت خارجه برسانید   برای  تایید آنها می توانید از سامانه تاک (سامانه میخک )  استفاده نمایید و مدرک خود را  طبق راهنمایی که در اینجا شرح داده شده بود تایید کنید و کد آن را به دارالترجمه رسمی ما ارائه دهید تا ترجمه رسمی گردد

نکته 2 : در غیر این صورت لازم است که مدارک شما  به تایید کنسول ایران در کشور صادر کننده مدرک برسد و سپس مهر کنسول ایران را به تایید وزارت امورخارجه ایران در تهران برسد تا مدرک شما قابلیت ترجمه رسمی پیدا کند

نکته 3 :  اما در صورتی که در کشور صادر کننده مدرک حضور ندارید و امکان  تایید نمودن مدرک در کنسول  ایران در کشور صادر کننده برای شما وجود نداشته باشد شما می توانید مدرک خود را به تایید سفارت کشور صادر کننده مدرک در تهران برسانید  و سپس مهر سفارت کشور صادر کننده را به تایید وزارت امور خارجه  برسانید تا پس از کسب  تاییدات لازم  دارالترجمه اروپا مدرک شما عزیزان را در کمترین زمان ممکن ترجمه رسمی نماید.

تا در صورت نیاز به تایید دادگستری برساند البته لازم به ذکر است که برخی مدارک بنا به درخواست سفارت نیاز به تایید دادگستری نخواهد بود حتما این مورد را از نهاد مربوطه سوال کنید